收益管理的知识告诉我们，酒店要在适当的时间，把适当的产品，通过适当的渠道，以适当的价格，销售给适当的客人（俗称收益管理五要素）。酒店收益管理的数据绝大多数来自酒店内部PMS，没有可分析的基础数据，收益管理工作就无从做起；收益管理的决策最终也要落实到酒店PMS，没有一个好的执行工具，收益管理的理论也是空谈。

做好收益管理有两点至关重要：1数据，2工具。

一、数据

1、内部数据：从收益管理的角度，数据可分为内部数据和外部数据，因为内部数据的占比高，准确度达到100%，所以做好内部数据分析对酒店尤为重要；同时，既然要做分析，收益数据五要素必须全面才有价值。这一点上Qtels PMS为酒店做收益分析提供了标准的数据模型。

（收益管理的5要素“时间、产品、价格、渠道、市场”在PMS里对应部分）

模型是数据的基础，没有好的模型做支撑，再多的数据也不会发挥其价值。

2、外部数据：很多高星级酒店会同时借助专业的收益管理系统来管理和预测，专业的收益管理系统功能之一就是对外部热点数据的采集。借助系统自然会方便很多，不过对于有经验的收益管理人员，在缺乏收益系统数据支持的情况下，其实也可以通过PMS来对热点数据进行简单的管理。Qtels提供的酒店日历功能，既可以用来记录酒店内部热点事件，同样适用于外部热点数据的记录。

正确的数据，大数据，让酒店收益管理工作真正做到有据可依，收益决策先人一步。

二、工具

收益管理的工具有很多，对于资深的收益管理工作者，PMS、RMS、Ebooking，甚至Excel，PPT都是非常好的工具。使用工具的目的无非有两个，一是数据分析，二是决策，最终的执行工作还是要落实到PMS系统。

1、 对经营数据的分析

对经营数据的全面分析，能够对酒店的收益分析提供最直接的理论依据，Qtels提供了十分丰富的BI模块，帮助酒店有针对性的做出分析决策。以下为部分BI图表示例：

a）  营收分析

b）  停留时长分析

c）  预订进度

d）  市场周分析

2、 对经营过程的管理

收益数据的采集、分析和决策，最终是要落地到酒店的PMS系统上面来，Qtels针对收益管理，提供了切实有效的管理工具，这里列举几个常见的收益策略在Qtels PMS系统的实现

a）  房量控制

在房量控制上，Qtels不仅支持开关房量、超预订等常用的控房功能。还支持设置各种房价房量限制，为不同渠道设置不同的房量，从而达到有效的渠道控制房量的目的。

b）  动态定价

Qtels的价格计划体系非常的丰富，可以支持酒店针对不同的渠道设置不同价格，实际管理当中，可以根据酒店经营情况的变化（出租率的改变），实时调整不同渠道的价格，需要强调的是，特别是对于高星级酒店，价格计划多达几百个，传统的酒店PMS调价非常麻烦，Qtels具备一键调整的功能，省时且不容易出错。

c）  团队置换

Qtels 特有的Block模块特别适合经常有团队和会议的酒店，哪些团该接，哪些团不该接，哪些团队会带来更高的收益，Block可以通过各种状态对团队进行标记，对意向团队、确定团队进行有效的管理，为酒店做团队置换分析提供可靠的数据支撑。

d） 市场细分

在酒店收益管理工作中，少不了对各个渠道收益管理的分析，收益分配的研究，对市场的划分以及进一步的细分工作。Qtels PMS支持市场及细分市场的概念，在统计分析时可以根据市场统计，也可以按照细分市场统计。收益管理工作做得好，既要合理设置市场细分，也要经常对市场做进一步的细分才好。

以上是针对酒店收益管理工作，Qtels系统当中比较典型的一些应用示例。实际上针对收益管理Qtels还提供更多细节化的功能，要实现收益最大化，不但要有数据和工具，更重要的是精细化管理，运用最前沿的PMS，把其优势发挥到最大，在越来越多酒店日益重视收益管理的今天，Qtels也在不断改进，为酒店提供更多更灵活更智能的收益管理功能，跟客户一起，打造收益管理的利器

关于罗盘

罗盘成立于2006年，是一家专业的酒店管理系统服务商。我们的使命是构建更智能的企业软件，让酒店运营更轻松，让酒店的宾客体验更好。

罗盘掌握云核心技术，几十项软件著作权，深耕酒店行业十余年，凭借产品优势和卓越服务占领市场，目前已成长为以PMS酒店管理系统为主，涵盖集团大数据管理平台、酒店移动应用、餐娱、供应链、智能门锁、智能布草等多条业务线的集团企业，在中国15个城市及美国洛杉矶设立办公室，为全球8个国家，5000+酒店客户提供服务。