
罗盘云新一代云 PMS——ARCAS 正式发布!
为单体酒店与区域连锁打造,ARCAS 将专业酒店管理、渠道直连、会员直销与 AI 获客连接起来。员工更容易上手,日常业务处理更高效,酒店也有了更多拓展客源、增加订单的办法——店更好管,房更好卖!
01 专业业务管得全,员工用得顺
从预订、入住到收银,从团队接待、联房管理到分账结算,ARCAS 支持酒店日常经营中的各类专业业务。
餐饮、长租也能统一管理,方便部门之间协作。
查询、筛选、修改等常用操作,在整个系统中保持一致。熟悉一个页面,其他业务也容易上手,不用换个功能就重新学一遍。
新增预订、夜审、团队结账,系统按步骤引导,减少遗漏和差错。
遇到不熟悉的操作,员工可以通过 AI 帮助中心查流程、看视频、找答案,减少对熟练员工的依赖。
重复工作也交给系统处理:夜审几分钟即可完成;OTA 对账自动匹配正常订单,财务把时间用在核对差异、处理异常上。

02 抓住经营重点,提前做好销售安排
ARCAS 的 AI 经营日报,每天汇总收入、出租率、平均房价和预订变化,帮助管理者快速了解经营情况。
收入下降,是房价降低了,还是入住率不足?近期预订有没有放缓?AI 分析指标变化,提示值得关注的问题,并给出经营建议。
结合预订进度(Pacing)与净新增预订(Pickup),管理者还能提前了解未来需求走势,安排调价和销售。
需要进一步了解时,可以直接向 AI 提问:“上周二为什么 RevPAR 下降了?”
AI 结合相关经营数据解释原因,减少逐张翻阅报表、反复比对的时间。

03 拓宽销售渠道,做更多回头生意
ARCAS 内置渠道管理,连接多个 OTA 平台,让客房在更多渠道销售。酒店可以集中调整房价、房量和开关房状态,并同步更新,减少来回操作。

会员体系与入住、消费记录相连。酒店可以设置会员价、积分、储值和电子券,让客人再次预订时有优惠可享、有权益可用。

配合宾客通——酒店的微信直销与服务平台,客人可以在微信里直接订房,也能购买酒店套餐和礼品。电子券与分享分销帮助酒店推广产品,增加直销和复购。

04 AI获客增长,帮助酒店争取新客源
当旅客开始向 AI 询问“住哪里”,酒店有了新的机会参与客人的预订选择。
商务客关心安静的客房、稳定的网络、方便见客户的空间;亲子家庭关注房间布局、儿童设施和周边游玩。这些具体细节,往往就是客人选择一家酒店的理由。

ARCAS 联动罗盘云旗下的迪渔 DemandFish AI 获客增长平台,帮助酒店找到适合争取的客源,将酒店特色写成客人关心的攻略、问答和住宿介绍,再通过 AI 推荐优化与多渠道推广,吸引新客、带动预订。
在一家独立精品酒店的试点中,DemandFish 上线后,周均新增预订较上线前增长约 35%,直销订单同步增长。

05 从配置到上线,专业团队全程支持
罗盘云深耕酒店行业二十年,累计服务超过 10,000 家酒店、600,000 间客房。这些经验落实在 ARCAS 的业务设计与实施服务中。
系统预置了资深酒店人整理的常用业务配置,帮助酒店更快完成初始化。接口中心覆盖酒店常用系统,支持集中配置和连接监控,减少对接工作。
从数据迁移、报表核对到现场上线,专业团队全程参与。切换期间持续监控、随时待命,帮助酒店平稳完成系统更换,让员工尽快熟悉并用好 ARCAS。
ARCAS,让店更好管,房更好卖。
欢迎预约演示,带上酒店的实际业务需求,看看 ARCAS 如何帮你管好日常、拓展生意。
