本期速览

近期,罗盘云酒店管理系统共完成 29 项重点更新,本文重点介绍其中 20 项核心升级。本轮更新覆盖酒店前台、长租、餐饮、账单财务、进销存、接口能力及系统体验等多个场景,持续强化酒店在复杂经营环境下的运营效率、管理精度和数字化竞争力。

罗盘云始终坚持持续迭代产品能力,不只是“修功能、补需求”,而是围绕酒店真实经营场景不断提升系统效能。我们希望客户使用的不只是稳定可用的 PMS,而是一套持续进化的经营管理平台,能够不断获得更先进、更高效、更贴近市场变化的工具,在获客、运营、管理和服务上保持竞争优势。

Qtels PMS客户端: 登记单多项实用操作升级

1. 登记单「更多」- 退房并重入功能,新增「复制备注到新订单」勾选配置;启用后,旧订单备注可自动复制至退房并重入生成的新订单;

2. 登记单操作日志新增「修改客房任务计划」日志记录;

3. 登记单账单详情调账功能优化,由仅支持调小账务,升级为账务金额可上调、下调。

功能价值:优化登记单日常各类操作场景,减少前台重复录入工作;完整记录关键操作便于溯源,同时丰富财务调账方式,兼顾前厅工作效率与酒店账务、内部管理需要。

Qtels PMS 客户端:AI 助手显示开关全局配置

酒店全局配置「显示」分类下,新增「隐藏 AI 助手」勾选配置,酒店可自主选择开启或隐藏 AI 助手。

功能价值:可以自主选择关闭 AI 助手,满足不同酒店的使用偏好,精简操作界面。

Qtels 长租:长租账务与退房结算能力优化

1. 长租订单支持临时挂账,允许不结账直接办理退房;相关订单归入已退房待结账列表,可查看合同并完成二次缴费;客人通过小程序缴纳的费用,将自动同步至临时挂账账单。

2. 长租新增账单功能升级,除创建全新账务外,支持将已生成账务关联到账单,实现灵活归集出账。

3. 新建长租合同时,调整不同周期金额可填写打折原因,管家能够按需灵活设置各周期折扣方案。

功能价值:折扣信息全程留存,内部审核和对账有据可依,价格管理更加规范;账务支持灵活归集,财务整理账单的工作量明显减轻。针对尾款未结清的情况,系统支持先退房后收款,线上缴费信息自动同步,无需人工反复核对。整体来看,这些改进有效降低了回款跟进成本,让长租运营和应收款管理更加高效。

Qtels 网页后台:扩充细分角色操作权限

权限管理模块优化,在各类角色权限中新增多项细分权限配置:

  • 角色权限 – 预订 / 登记管理:新增「请求电子签名」「电子签名重签」权限
  • 角色权限 – 财务管理:新增「删除收银台」权限
  • 角色权限 – 登记单详情 – 账单:新增「卖会员卡」权限
  • 角色权限 – 登记单详情:新增「延住房间」「同住抵达」「同住人编辑」权限
  • 角色权限 – 餐饮 – 桌台账单:新增「桌台结账」「转应收」「抹零」「反结账」权限

功能价值:将前厅、财务、餐饮高频操作拆分为独立权限,酒店可根据岗位工作职责精准分配操作权限,做到权责区分清晰。有效规避越权操作风险,满足酒店内控管理要求,保障客房、餐饮、财务各类业务操作安全可控。

Qtels 网页后台:客房任务类型支持两级分组管理

任务类型功能升级,支持客房任务类型分组,可实现任务类型细分,最多支持两级层级设置。

功能价值:方便酒店对繁多的客房任务进行归类梳理,任务划分更加清晰,利于客房主管统筹安排、快速筛选对应工作任务。

罗盘云餐饮客户端1.0:账单详情新增预结单打印与预览功能

账单详情打印菜单新增「打印预接单」「预览预结单」功能,支持直接预览并打印对应单据。

功能价值:前台无需切换页面即可快速预览、出具预结单据,简化宾客结账前单据核对流程,提升接待办理效率。

KDS客户端:菜品显示与分类过滤

新增「设置」功能,可自定义配置菜品类型;不同厨房的 KDS 屏幕,仅展示对应厨房负责的菜品。

功能价值:各厨房分工独立展示菜品,避免无关菜品信息干扰厨师,减少看错单、漏制作的情况,优化后厨出单秩序,提升备餐效率。

罗盘云餐饮客户端2.0:餐饮桌台操作功能升级

1. 桌台结账前,菜品右侧展示打印状态标识:绿色代表打印成功、红色代表打印失败、黄色代表等待打印;未配置打印机的菜品不展示打印图标,便于门店直观查看菜品打印结果。

2. 设置「其他设置」新增「桌台跳转路由」配置,完成设置后,点击桌台可直接跳转至指定页面,支持餐饮人员快捷操作。

功能价值:工作人员可以一眼看清每道菜品的打印情况,及时处理打印失败的订单,防止出现漏做菜的问题。同时能够自定义点击桌台的跳转页面,省去多次点击的繁琐步骤,让餐饮日常操作更加顺手高效。

罗盘云进销存客户端:单品独立设置领用部门

直拨入库单支持为不同货品单独配置领用部门;货品未单独设置部门时,自动沿用入库单全局领用部门;单品单独设置部门,则优先使用单品配置。

功能价值:同一张直拨入库单里不同物资可以归属不同使用部门,不用拆分多张单据录入,贴合酒店多部门混合领料场景,让物资成本归集更加精准。

库存管理小程序、酒店管理小程序:登录页面展示酒店名称

库存管理小程序、酒店管理小程序首页登录界面,新增酒店名称展示,方便登录时核对账号归属。

功能价值:多个酒店账号切换登录时,能够快速辨别当前账号对应的酒店,避免登错账号,降低操作失误概率

酒店管理小程序:首页统计设置

酒店管理小程序首页新增「设置」入口,可自主控制首页房费收入统计是否包含假房;后续还将持续扩充更多首页统计字段配置选项,灵活调整统计口径。

功能价值:门店能够按照自身核算标准自定义收入统计范围,满足不同的管理统计需求,统计数据展示更贴合酒店日常经营核算习惯。

长租对客小程序:查阅与缴费能力升级

1. 支持客人在小程序内预览线下签约上传的图片、PDF 合同模板文件。

2. 临时挂账退房的长租合同,客人可在小程序继续完成账单支付。

功能价值:租客随时在线查看线下签署的合同资料,信息查阅更方便;即便办理退房后仍能线上结清挂账费用,不用专程到门店处理,减轻前台接待压力,提升租客缴费体验。

报表

罗盘云结合酒店需求,持续新增和优化报表,至今,Qtels 系统拥有近 600 张报表;钛合云系统拥有超 800 张报表,覆盖集团、财务、预订、销售、前厅、客房、工程维修、餐饮等部分的日常所需。

Qtels 新增报表  

  • PM008长租赠券报表
  • FB022A服务员提成时间段汇总报表
  • FB051菜品价格报表
  • MC026货物申购时间段汇总报表

钛合新增报表 

  • Reg05-9团队时间段入住汇总报表
  • Inc72-3预算完成率报表

Qtels 优化报表

  • RV002A预抵订单详情报表
  • HK001房间维修记录表
  • GU007A在住房间检查报表
  • GU012A在住客人时间段报表
  • ED002B试算平衡时间段报表
  • ED011B房型按市场出租统计时间段报表
  • PM004电子券销售明细报表
  • MS002储值卡储值记录报表
  • MS017会员卡有效订单明细报表
  • FB017餐娱按区域营业分析报表
  • FB020菜品销售排名报表
  • FB022服务员提成时间段报表
  • FC003早餐预测报表
  • MC026货物申购时间段汇总报表
  • LS027有效合同列表

接口

1. 完成云丁门锁、云丁水电、携住玉泉客控平台的接口适配与系统对接;

2. 新增罗盘云钛合修改价格代码接口、罗盘云 Qtels 优惠券核销接口。

打通主流智能门锁、水电、客房控制系统,方便酒店实现客房设备一体化管理;同时完善罗盘云相关业务接口,保障房价调整、优惠券核销等业务流程顺畅互通,助力酒店软硬件一体化运营。

更多新功能已上线,快去体验看看吧

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关于罗盘
罗盘酒店管理系统官网

罗盘成立于 2006 年,是中国第一家研发落地云 PMS 与目前国内唯一支持混合云架构的大住宿数字化技术开创者。基于“云+大数据”自主核心技术和“全栈式+一体化”独特产品价值,罗盘已经从酒店管理系统服务商成功转型成为大住宿数字化解决方案服务商。深耕行业近 20 年,罗盘始终保持中立与独立运营权,有能力、有意愿成为客户的数字化转型长期陪跑伙伴,至今已服务全球 10 多个国家的 10000+ 家客户,客户保留率高达 90%。