罗盘QKAI:不止于数字钥匙,更是一站式移动住宿方案
万物互联时代,智能门锁无论是在安全可靠还是节能环保方面都已实现了跨越式的进步。酒店采用智能门锁配套方案,可以给宾客提供更加高效便捷的住前、住中、住后服务,实现一站式移动住宿体验。
纵观国际酒店市场,智能门锁及数字钥匙技术最早由喜达屋于 2014 年引入酒店业,随后希尔顿、万豪、凯悦、洲际等在内的酒店集团都在大力普及这一服务,提倡宾客用智能手机替代实体房卡或者钥匙。
酒店行业正步入无卡时代,在中国这片移动互联网迅猛发展的土地上,这一趋势更是快马加鞭而来。
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一个小程序,不止于手机开门,更是一站式便捷入住体验
随着微信成为全民社交工具,以及 2017 年微信小程序带着“无需下载,用完即走”的轻便特性而来,激发了无处创新应用场景。
罗盘敏锐察觉到,将智能门锁与小程序相结合是一个强有力的移动入住策略。
2018年,罗盘酒店管理 ToC 微信小程序面世,其中包含的智能门锁应用,让宾客从线上预定,到移动入住、线上退房,通过一个小程序即可完成:在手机微信小程序上办理完登记手续后,将会收到一条含有虚拟钥匙的消息;抵达酒店后无需再到前台登记,可直奔客房,用手机打开或关闭房门;告别了前台排队办理入住的繁琐程序,也避免了门卡丢失或被复制的安全风险。
更值得一说的是,不止于移动开门,罗盘在微信小程序上打造了围绕住宿旅程的住前、住中、住后的线上化场景闭环,实现宾客全生命周期管理。
对于酒店而言,同样大有裨益:
1. 简化运营:将传统、耗时的登记入住转变为无缝的数字体验,减轻前台工作负担
2. 安全可靠:应用高级数字加密技术,同时减少因钥匙卡丢失、被盗或损坏而产生的成本和安全风险
3. 削减成本:减少纸张和钥匙卡开支,节能环保
4. 数据驱动:宾客卡、楼层卡、总卡等卡类开门记录、状态数据,为数据分析与运营管理提供有力支持
5. 会员营销:通过移动场景埋点,增加酒店和用户线上交互频率,助力酒店会员营销
6. 优化体验:宾客从预订到抵达客房,直至退房,始终获得无缝、友好且便捷的体验
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罗盘 QKAI 方案灵活可选,最大化酒店效益
罗盘自主研发电子线路板及底层运行逻辑的全部软件程序,推出罗盘 QKAI 智能门锁方案,包含QKAI 智能门锁、PMS 酒店管理系统、门锁管理系统、移动端小程序。
1. 开放接口,可与市面上所有 PMS 集成
罗盘 QKAI 智能门锁方案提供开放性 API 接口,除了罗盘 PMS 和微信订房小程序可以无缝对接 QKAI 外,它也能够与市面上其他 PMS 轻松集成 ,实现高效且安全的预订+选房+开门一体化。
2. 4 种开门方式,满足不同酒店需求
QKAI 智能门锁拥有四合一主板,在酒店原有门卡开门方式基础上,可另支持蓝牙、NFC、密码共4种方式开门,可以满足不同酒店的需求。
3. 5 大独特优势,更适合酒店的智能门锁
1. 云+本地
兼容传统门锁本地离线发卡技术的同时,QKAI 智能门锁支持云端手机开门,通过一部手机完成所有门锁设置、开门、记录采集、报表查询等操作。
2. 高效授权
QKAI 智能门锁让宾客使用手机获取授权,无需排队办理入住,极大提高入住效率。
3. 批量开通数字钥匙
以往,酒店接待团队客人时,即使提前收到客人信息,进行批量制卡,也需要将实体门卡一张张手动标记好,并做好保管,待客人到前台登记时,一个个对号入座;如若没有提前制卡,团队客人到达时,则需要在前台排队,一个个办理入住手续。以 50 人的会议团为例,这个过程可能长达 2 小时。
团队和会议入住,酒店前台水泄不通,客人焦急等待
4. 无时钟偏差
传统门卡的方式,由于人工操作和物理限制,门卡的时钟与酒店系统通常存在 3 分钟左右的时钟偏差,可能导致宾客无法正常开门。
QKAI 智能门锁系统与云端服务器连接,自动校准时间;与微信小程序实时通信,确保门锁和手机的时间保持同步。无论何时使用手机开门,门锁都能准确识别有效的授权,不再受到时钟偏差的烦恼。
5. 低耗可靠
QKAI 智能门锁采用先进的芯片技术和有效的电池管理策略,共同确保了门锁的可靠性和长时间的使用寿命。
4. 灵活购买方案,最大化酒店效益
对于在运营酒店而言,升级智能门锁,必须考虑成本问题。
为了更大程度确保酒店效益,罗盘提供 3 钟购买方案,无论是在营酒店或筹建中酒店,都可以根据自身需求灵活选择:
1. 改造现有门锁:只需替换门锁内的“微电子主板”即可实现四合一
2. 自行选择门锁并加装 QKAI 主板
3. 整套采购 QKAI 智能门锁
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他们选择了罗盘 QKAI 智能门锁方案
目前,罗盘QKAI智能门锁已经应用于众多客户,包括海南佳和酒店集团、北京富润酒店集团、山东莘县皇行大酒店、广东东岳发展有限公司、北京纳通集团等,结合罗盘 PMS 打造无缝一体化入住体验。
示例:北京纳通集团园区宿舍管理
员工全自助入住:手机预订 – 扫码办理入住 – 自助选房 – 手机开门 – 住中服务(如呼叫服务等)
智能门锁继续演进,成为酒店不可或缺的战略选择。罗盘作为酒店数字化转型陪跑伙伴,有能力也有意愿携手更多酒店打造一体化数字化住宿方案,助力酒店实现高效运营、收益增长,提供更卓越的宾客体验!