よくあるご質問助け

羅針盤ホテル予約サイトは国内で最も先進的な垂直に旅行捜索予約サイトで、ほかのホテル予約サイトと比べて、羅針盤は先進技術を通じてそれぞれのホテル自身のインターネット予約システムをつながって、それからホテル予約サイトの形式を通じて最終のユーザーに現れます。ユーザーは羅針盤サイトを通して、ホテルのリアルタイムの価格とリアルタイムの部屋状態を見て、ユーザーの注文書は同時にもホテルに発送してリアルタイムのホテル確認を獲得します！

a. 2007年末まで、羅針盤は国内の千軒ホテルのネット予約システムをリアルタイム上につながった、その上数量は高速増加にあります。これらのホテルについて、ユーザーが羅針盤サイトでリアルタイムの価格を調べられてそしてリアルタイム予約します。b. ユーザーが更に多くのホテルを捜索するために、羅針盤は予約率がたかいホテルの基本的な情報に4000数軒集まっている。これらのホテルはリアルタイムの予約システムがない、あるいは羅針盤システムと接続をつながないため、ホテルの予約は延期確認を得るしかなくて、確認時間の長さがホテルの反響スピードにかかります。c. サイトで住宅の価格を表さないホテルに対して、ユーザーは値をつける方法を採用します。 ユーザーがリアルタイム予約できるホテルを優先的に予約するに提案します。（リアルタイムで予約するかどうか表示するために、捜索結果リストで、すべてのホテル星ランクの側に2つのアイコンがあります）これらのリアルタイム予約のホテルはあなたの需要を満たすことができなければ、あなたはその他のリアルタイムでまだ予約することができないホテルを予約してあるいは値をつけて予約を行うことができて、羅針盤の従業員はできるだけ早くこれらのホテルを連絡してユーザーに予約確認します。あなたはホテルでチェックイン時に、羅針盤と協力を通じてリアルタイムの予約システムを提供することがホテルに提案できます。

このホテルの予約システムは羅針盤と協力したのを表して、予約の時、客をホテルのウェブサイトに直接連れてきて最後の予約を完成します、あなたに安心予約、満足に居住させる！ このホテルのネット予約データは自分で守ったリアルタイムのデータを表して、もしユーザーはこのホテルを予約すれば、リアルタイムの予約確認を獲得します（ユーザーが何分の内で確認Emailと携帯電話のショート・メッセージを受け取ります）！

あなたの注文書を改正あるいは取り消す方法がたくさんあります：1. あなたに送る確認Emailに注文書管理のリンクがひとつあって、あなたはそれをクリックして１つのブラウザーのウィンドウを開けて注文書管理を行います; 2. もしあなたは羅針盤の登録する会員なれば、ログインの後で、ユーザーのバックグランドの左側のメニューで「私の注文書」があって、あなたはそれをクリックしてあなたのすべての予約注文書を見て管理することができます; 3. ホームページの右上「注文書検索」のリンクをクリックして、それから捜索をクリックしてあなたの注文書の管理を開けることができます; 4. もしあなたが予約する時ホテルのウェブサイトまでジャンプして予約を完成すれば、ホテルのウェブサイトの上の「注文書の検索」の中でも自分の注文書を検索そして管理を行うことができます; 5. もしあなたはやはり解決されないことがあれば、羅針盤のホットライン電話をかけて、私達の顧客サービス人員は修改を完成するように手伝わせます。

ホテルの部屋価格のリストにブラウズする時、あなたはマウスを価格数字の上に置くことができて、１つの注意の枠を弾きて、中はこの価格に含んだすべてのサービスを表している。

リアルタイムデータが制限したため、羅針盤システムの上で注文書を改正するのは注文書のチェックインとチェックアウント時間を短縮するしかありません。あなたは繰り上げるチェックインあるいはチェックアウトを延期すれば、再び次は予約を補充することができて、そして情況によって古い注文書を取り消すべきかどうかを決定します。注意して下さい、新しい予約はホテルのルームがいっぱいな原因のため失敗する可能がある。

すべての注文書のポイントが必ずユーザーの成功チェックインを待ってしなければなりません、ホテルは予約システムの中でユーザーの実際的なチェックインの結果を審査する後、ポイントを加える。あなたの成功チェックインの後でも発見システムのポイントの数値はまた変化しなければ、ホテルに電話をかけることができてホテルにできるだけ早くシステムの中であなたのチェックインを審査するのを求めて、あるいは羅針盤のホットライン電話をかけて、私達の顧客サービス人員からあなたとホテルの連絡を手伝います。

羅盤の会員になった、あなたは多いポイントを享受する機会があって、同時に将来さらに羅針盤システムの上で特殊なサービスを享受します。

羅針盤のポイントは羅針盤システムですべてのホテルを予約するだけではなく、将来またポイントを通じて羅針盤システムでまで賞品を両替することができます。およびその他の活動に参与するのを保証します。

あなたはリアルタイム確認するホテルを予約すれば、予約を完成した時に、システムは自らあなたが残すメールボックスに予約確認Emailを発送して、同時にあなたが残す携帯電話に確認ショート・メールを発送して（現在ただ中国モバイルと中国聯通の携帯電話だけを支持します、国外の携帯電話がまだ支持することができません）、あなたは5分までまだEmailを受け取らなければ ，あなたの残したEmailは間違いかどうかを検査してください。もしまちがいがないことを確認すれば、あなたのありかのメールサーバーが私達のメールを断るかもしれなくて、このような情況に、羅針盤の顧客サービス人員と連絡して下さい。5分以内はまだショートメッセージを受け取らなければ、普通はキャリアのプラットフォームがぐずぐずして遅れてもたらすためで、いくつかの特殊な時に若干の時間に遅れることが可能性があって、だから根気よく待って下さい。